Nielsen kan tilbyde en integreret løsning med markedsoplysninger fra en bred vifte af kilder, avancerede informationsstyringsværktøjer og beregningsmetoder samt en pålidelig, professionel kundeservice, som hjælper vores kunder med at finde de bedste veje til vækst.

Kunderne bruger vores services til at:

• Måle deres markedsresultater
• Analysere markedsdynamik
• Finde og løse markedsførings- og salgsrelaterede problemstillinger
• Identificere og udnytte vækstmuligheder.

Vores medarbejdere arbejder tæt sammen med kunderne for at hjælpe dem med at vælge den rigtige kombination af information og services og på baggrund heraf vælge de bedste forretningsløsninger.

Markedsundersøgelser
Vores omfattende markedsundersøgelsesservices tilbyder en vidtrækkende dækning inden for:

• Salg til forbrugere af hurtige forbrugsgoder, indsamlet på salgsstedet i detailforretninger af alle størrelser og typer. Disse detailhandelsservices giver kunderne vigtig fakta om, hvordan deres produkter klarer sig sammenlignet med konkurrenternes samt om tendenser og ændringer i markedsforhold og salgsresultater. De tilvejebringer også kritiske oplysninger om brug af kampagneaktiviteter på detailhandelsniveau, som f.eks. særlige udstillinger, priser samt om distribution.
• Køb foretaget af forbrugere af konsumentvarer og andre produkter indsamles via deltagelse i paneler baseret på forbrugerhusholdninger. Panelundersøgelser danner basis for en forståelse for og analyse af forbrugermotivation og -adfærd, købsmønstre og demografiske karakteristika.

Analyseværktøjer og services
Vi tilbyder en bred vifte af software og professionelle services, der giver kunden mulighed for at modtage, udvælge og bedømme vores markedsmålingsinformationer. Derefter kan de integrere det i deres egne og andres data og anvende det i specifikke forretningssituationer og -problemstillinger.

Kunderne kan se og analysere information fra mange vinkler, for eksempel med udgangspunkt i en særlig produktkategori, et geografisk område eller en detailkanal. Vi opsætter og præsenterer også informationerne, så de passer til vores kunders specielle ønsker, hvad enten det er fremstilling-, service- eller detailvirksomheder, eller om brugeren er direktør, marketingansvarlig, salgsmedarbejder, merchandising- eller kategoriansvarlig.

Diagnosticeringsservices
Vores forbrugerpanelservices giver kunderne mange muligheder for og teknikker til at undersøge tendenser og få indblik i de markedskræfter, der påvirker forbrugernes valg. Forbrugerpaneler forbinder købsoplysninger med demografi og tilvejebringer et kontrolleret miljø til undersøgelse af motivationsfaktorer.

Vores modellering og analyse giver kunderne en lang række muligheder for at bedømme og forstå, hvorfor markedsføringskampagner bliver en succes eller fiasko. Ligeledes peger de på fremtidige markedsføringsmuligheder og -problemstillinger, f.eks. kampagneoptimering, prissætning, målretning og optimering af marketing mix.

Identifikation af muligheder
Fælles for vores største kunder er, at de har et stort kundefokus - alligevel har hver enkelt kunde sine egne kendetegn og særlige salgsbehov. Vores informationer og services er udviklet med henblik på at hjælpe hver enkelt kunde til at identificere og agere på egne, specifikke vækstmuligheder.

Ved hjælp af en stringent og struktureret tilgang til opbygning og styring af langvarige kundeforhold arbejder vores medarbejdere tæt sammen med kunderne for at opnå forståelse af deres strategier og forretningsmål. For at udvikle den helt rigtige pakke af Nielsens services, som passer til kundens behov. For at finde frem til klare og målbare forretningsmål. Og for at måle resultaterne og kundens investeringsafkast.