|
Dybdeinterview adskiller sig fra fokusgrupper ved at være en individuel samtale mellem intervieweren og deltager(e). Der kan være tale om et interview med én person, men det kan også være et interview med mor og barn (duointerview), eller en hel familie (familieinterview).
Dybdeinterviewets styrke er, at man kan komme i dybden i forhold til den individuelle forbruger eller fagpersons tanker, følelser og holdninger til fx en reklame, et produkt eller en serviceydelse. Dybdeinterview er også meget brugbare til at belyse problemstillinger, som deltagerne kan være for blufærdige til at tale om i en fokusgruppe.
Dybdeinterview kan bruges til at belyse mange af de samme emneområder som fokusgrupper. Hvor fokusgruppen belyser sociale sammenhænge og udnytter den dynamik, der opstår i dialogen mellem mange mennesker, afdækker dybdeinterviewet kompleksitet og fine nuancer.
Hvad kan dybdeinterview anvendes til?
Forståelse for komplekse købsprocesser?
Hvordan foregår beslutningsprocessen fx i en familie?
Hvordan disponerer forbrugere, når de skal investere i langvarige forbrugsgoder?
- Kortlægning af bestemte forbrugergruppers opførsel og valgmønstre
- Hvilke kriterier og overvejelser ligger til grund for produktvalg?
- Hvad igangsætter impulskøb?
Hvordan opnås overensstemmelse mellem kundens forventninger og forretningens udbud?
- Nyt produkt på markedet?
- Hvordan betragter forbrugere en given produktkategori?
- Hvor på markedet er potentialet for tilgang størst?
Kommunikation
- Hvad synes målgruppen om dit layout?
- Er der overensstemmelse mellem din kommunikation og dit produkt?
- Virker din kampagne efter hensigten?
Antal interview og varighed afhænger af opgaven og af undersøgelsens målgruppe. Ofte varer et interview fra en halv til to timer. Hvem vi rekrutterer, og hvordan vi gennemfører interviewene, afhænger af din problemstilling. Vi er fleksible og har mulighed for at møde folk hvor som helst; interviewene kan foregå i deltagernes hjem, på deres arbejdsplads eller i ACNielsens egne lokaler.
Tilbage til toppen
|
