|
Design/Metode:
Engangs-, kvalitativ fase til udvikling af eQ-modellen og en kvantitativ fase til fastlæggelse af branchestandarder til benchmarking. Syndikeret, kvartalsmæssig overvågning pr. telefon eller onlineinterview af et handelspanel.
Markedsføringsproblemstillinger:
Handelspartnerforhold og forsyningskædestyring.
- Detailgoodwill, -engagement og -sårbarhed. Drivkraften bag detaillisternes tilfredshed og engagement. Detaillisternes vurderinger af de services, de får under hele forløbet, f.eks. ordregivning og leverance, virksomhedsstøtte, fakturering m.m. Hvor ligger deres respektive styrker og svagheder.
- Benchmarking efter produktkategori, kanalsegmentering og værdianalyser med henblik på identifikation af mulighederne for butiksforbedringer.
Udførte analyser:
- Nøglekriterier for "sundhedstilstanden" af erhvervskundernes situation, forpligtelse og sårbarhed sammenlignet med de mest konkurrencedygtige producenter/benchmark-virksomheder.
- Drivkraften bag forretningssamarbejde.
- Performance efter kanal og detailkæde/kunde.
- Analyse af konkurrenceforskelle inden for performance og strategisk ressourceprioritering. Taktisk ressourcefordeling og marginalanalyse af forbedringer.
Kan anvendes til:
Omsætningen for leverandører og -detaillister, situationer med udsolgte varer og markedsandelen for de respektive kanaler. Reklameudgifter, købsmønstre, Shopper eQ™ og Employee eQ™.
Tilbage til toppen
|
