| Et essentielt aktiv for Nielsens kunder er personaliserede, opdaterede markedsføringsoplysninger, som er tilgængelige når som helst og hvor som helst. Nielsens internetservices, som fås via Answers-portalen, forsyner hver dag tusindvis af forskellige kunder med sådanne oplysninger.
Nielsen Answers, som i stigende grad udgør et vigtigt, nemt og sikkert værktøj til levering af information og kommunikation, gør det nemt for kunderne at få bestemte oplysninger med henblik på at få øjeblikkelig, direkte hjælp til vigtige forretningsmæssige beslutninger. Programmerne fra Nielsen Answers, som f.eks. Nielsen i-sights i Europa eller Category Business Planner i Nordamerika, indeholder oplysninger, som relaterer direkte til vigtig markedsføring, kategoristyring og salgsstyringsproblemer. Personlige advarsler til kunderne fra Nielsen Answers sikrer, at kunderne altid er opdaterede om vigtige ændringer og tendenser på markedet.
Nielsen Answers tilbyder kunderne en række supportservices, som kan hjælpe dem med at få adgang til og forstå vores rapporter, og fokusere på de forretningsmæssige konsekvenser af oplysningerne. Portalen fungerer også som et brugervenligt forum, hvor kunderne og deres Nielsen-kundeserviceteam kan dele oplysninger og dermed spare tid samt sikre, at analytiske rapporter og præsentationer altid er tilgængelige for de personer, som skal bruge dem.
|
